Al ingresar a Farmacia PuntoFarma 14, los clientes son recibidos con un ambiente ordenado y limpio. La amplia gama de productos disponibles se muestra de manera organizada, lo que facilita la búsqueda de los artículos deseados. Sin embargo, algunos clientes han expresado su inconformidad con la falta de ciertos medicamentos específicos, lo que sugiere que la variedad de productos podría ser mejorada.
El personal de la farmacia es descrito por algunos clientes como atento y servicial, ofreciendo asesoramiento cuando se solicita. Sin embargo, ha habido quejas sobre el tiempo de espera para ser atendido, ya que en ocasiones parece insuficiente para la cantidad de clientes presentes. Además, se ha mencionado que la atención al cliente puede ser irregular en ciertos momentos.
En cuanto a la experiencia general de compra, se destaca la conveniencia de la ubicación y el horario extendido, lo que permite a los clientes realizar sus compras incluso después de sus jornadas laborales. No obstante, se menciona la necesidad de mejorar la rapidez en la atención y la disponibilidad de productos.
Farmacia PuntoFarma 14 ha logrado generar lealtad en algunos clientes debido a su ubicación conveniente y su amplio horario de atención, aunque es evidente la necesidad de optimizar la disponibilidad de productos y la calidad del servicio al cliente para aumentar su valoración.
CÓMO LLEGAR AHORA
LLAMAR: +54 11 4222-4394
Dirección: Av. Bartolomé Mitre 1100, Avellaneda, Provincia de Buenos Aires, Argentina
Horario de Farmacia PuntoFarma 14
Lunes:8:30a.m.-9p.m.martes:8:30a.m.-9p.m.miércoles:8:30a.m.-9p.m.jueves:8:30a.m.-9p.m.viernes:8:30a.m.-9p.m.sábado:8:30a.m.-8p.m.domingo:Cerrado
Opiniones de Farmacia PuntoFarma 14
Basándome en las opiniones de los visitantes, puedo percibir una fuerte insatisfacción con la atención y el servicio brindado por Farmacia PuntoFarma 14. Los comentarios reflejan una notable frustración hacia la actitud y profesionalismo del personal. Se menciona reiteradamente la mala atención, describiéndola como “soreta” y “sobrada”, lo cual indica una clara falta de cortesía y empatía por parte de los empleados.
Los clientes se quejan de haber experimentado ignorancia por parte de los empleados al tratar de comunicarse con ellos, lo que sin duda genera una sensación de desconsideración y falta de interés por sus necesidades. Además, se destaca la lentitud en el proceso de cobro, lo que agrega una capa adicional de incomodidad para los clientes.
Por otro lado, también se resalta la excelente calidad humana y servicio en algunos casos específicos, lo cual sugiere una gran disparidad en la experiencia de los visitantes. La descripción de un servicio “envidiable” y la admiración por el trabajo del personal contrasta significativamente con las críticas negativas previamente mencionadas.
Se mencionan situaciones específicas en las que se ha dificultado la adquisición de medicamentos, ya sea por requisitos inusuales como el token o por la negativa a vender un medicamento con una receta que en otra farmacia fue aceptada sin problemas. Este tipo de inconvenientes impacta significativamente en la percepción general de la clientela.
La mayoría de las opiniones expresadas revelan una experiencia decepcionante en Farmacia PuntoFarma 14, caracterizada por una atención deficiente, falta de profesionalismo, y procesos problemáticos en la adquisición de medicamentos. Estas percepciones negativas parecen ser alimentadas por experiencias personales, lo que sugiere que la farmacia podría beneficiarse de una revisión profunda de sus protocolos y una capacitación más exhaustiva para su personal.
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